1. Mục đích của công tác tuần tra

• Phát hiện kịp thời các nguy cơ mất an ninh, an toàn.

• Ngăn chặn hành vi xâm nhập, trộm cắp hoặc phá hoại tài sản.

• Kiểm soát tình trạng trang thiết bị, cơ sở hạ tầng (hệ thống điện, nước, PCCC…).

• Ghi nhận, báo cáo và xử lý các sự cố trong phạm vi cho phép.

2. Yêu cầu đối với bảo vệ khi tuần tra

• Mặc đồng phục gọn gàng, đầy đủ trang thiết bị (đèn pin, bộ đàm, sổ tuần tra…).

• Quan sát kỹ, đi đúng tuyến đường quy định.

• Không để lộ quy trình tuần tra cho người ngoài.

• Giữ thái độ nghiêm túc, tập trung, không sử dụng điện thoại riêng trong lúc làm nhiệm vụ.

• Tuyệt đối không bỏ vị trí, không tự ý thay đổi lộ trình nếu không có lý do chính đáng.

3. Nội dung công việc trong quá trình tuần tra

3.1. Kiểm tra an ninh

• Kiểm tra cửa ra/vào, khóa, cổng, hàng rào.

• Phát hiện người lạ, hành vi đáng ngờ hoặc tập trung đông người bất thường.

• Kiểm tra các khu vực dễ xảy ra trộm cắp: kho, bãi xe, khu vực ít ánh sáng…

3.2. Kiểm tra an toàn – kỹ thuật

• Quan sát hệ thống điện: công tắc, ổ cắm, dây dẫn có dấu hiệu cháy nổ không.

• Kiểm tra khu vực PCCC: bình chữa cháy, họng nước, tủ PCCC có nguyên vẹn không.

• Theo dõi tình trạng mương thoát nước, bờ kè, cống rãnh… (phát hiện hư hỏng phải báo ngay).

3.3. Kiểm tra môi trường và tài sản

• Phát hiện rác thải, vật cản, cây gãy đổ gây nguy hiểm.

• Kiểm tra các vật dụng, thiết bị có bị di chuyển, thất lạc hay hư hại không.

4. Quy trình tuần tra chuẩn

       1. Nhận lệnh tuần tra từ ca trưởng/supervisor.

       2. Chuẩn bị dụng cụ và ghi nhận thời gian bắt đầu.

       3. Tiến hành tuần tra theo tuyến cố định hoặc tuần tra ngẫu nhiên (tùy yêu cầu).

       4. Kiểm tra từng điểm tuần tra theo danh mục được giao.

       5. Ghi chú vào sổ/thiết bị tuần tra ngay tại điểm kiểm tra.

       6. Xử lý các tình huống bất thường trong phạm vi quyền hạn.

       7. Báo cáo ngay nếu sự cố vượt quá khả năng xử lý.

       8. Kết thúc tuần tra và bàn giao thông tin đầy đủ cho ca trưởng.

5. Các tình huống thường gặp và cách xử lý

• Phát hiện người lạ xâm nhập → giữ khoảng cách an toàn, yêu cầu dừng lại, báo cáo qua bộ đàm.

• Phát hiện cháy, khói, mùi khét → báo động, sử dụng bình chữa cháy nếu sự cố nhỏ.

• Cơ sở hạ tầng hư hỏng (như bờ kè nghiêng, nắp cống vỡ…) → lập biên bản báo cáo, khoanh vùng nguy hiểm.

• Trộm cắp/đánh nhau → không đối đầu trực tiếp nếu nguy hiểm, ưu tiên gọi hỗ trợ.

6. Ghi nhận & Báo cáo

Bảo vệ phải ghi đầy đủ:

• Thời gian tuần tra

• Tuyến đường đã đi

• Tình trạng từng vị trí kiểm tra

• Sự cố phát hiện

• Hình ảnh kèm theo (nếu có)

• Hướng xử lý